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O que é Golpe da Mão Fantasma e como se proteger?

Tempo de leitura: 7 minutos

Entenda o que é o Golpe da Mão Fantasma e descubra como proteger sua conta bancária de fraudes e acessos indesejados. 

Com tantos golpes online, é complicado lembrar todos os nomes e significados de cada um deles.

Os criminosos mudam as táticas constantemente e isso exige que você tenha cuidados redobrados. Afinal de contas, somente no começo deste ano, o Banco Central recebeu mais de 1,6 milhão de pedidos de devolução de dinheiro transacionado via Pix por suspeita de fraude. É neste cenário que o golpe da mão fantasma entra em cena. 

Confira o artigo completo para entender o que é o Golpe da Mão Fantasma e como se proteger dele:  

Como funciona o golpe da mão fantasma? 


O golpe da mão fantasma acontece quando um criminoso acessa seu celular de longe, sem que você perceba. Com isso, ele ganha um “passe livre” aos seus dados e aplicativos, incluindo os do seu banco. 

Não é à toa que ele tem esse nome, já que é como se um “fantasma” assumisse o controle e se passasse por você. 

Na prática, o Golpe da Mão Fantasma funciona da seguinte forma: você recebe uma mensagem falsa de alguém que diz ser funcionário do seu banco pedindo para atualizar seu aplicativo. Esse aviso pode ser por meio do e-mail, SMS ou WhatsApp

Em seguida, o golpista pede para que você clique no link que foi enviado. Caso ele seja aberto, é neste momento que o seu aparelho de telefone é invadido, uma vez que o link contém vírus. 

Daí para frente, o criminoso consegue acessar qualquer configuração do aparelho e fazer login na conta do banco. E a dor de cabeça só vai aumentando para a vítima: os criminosos fazem transferências, pedem empréstimos e pagam boletos.  


 

Como saber se minha conta do banco foi hackeada? 


Antes de tudo, é importante lembrar que o termo “conta hackeada” significa que ela foi invadida. E o criminoso que faz esse tipo de prática é conhecido como “hacker”, que utiliza identidades falsas para conseguir informações de acesso. 

Quando se trata do golpe da mão fantasma, existem alguns meios para identificá-lo. Veja só: 

Movimentações suspeitas 

A partir do momento que o golpe é aplicado, você verá movimentações sendo realizadas em tempo real na tela do seu celular, como se fosse uma “mão fantasma”. Afinal, o aparelho é controlado à distância. 

Desta forma, se você suspeitar de alguma atividade, por menor que seja, é recomendado investigar mais a fundo. 

Notificações de login 

É importante ficar atento às notificações do banco, já que a instituição pode mandar um aviso caso haja alguma tentativa de login ou mudança de acesso, como a senha. 

Recebimentos de links suspeitos 

Links enviados por meio do e-mail, SMS ou WhatsApp são a porta de entrada para os criminosos invadirem seu celular. Caso tenha aberto algum link suspeito, verifique as movimentações do app do seu banco. 

Como se proteger do golpe da mão fantasma? 
 

Estar protegido sempre será a melhor forma de evitar cair em golpes financeiros. Lembre-se: você é a linha de frente que pode impedir ou permitir o acesso aos seus dados. 

Abaixo, listamos 6 dicas para você ficar atento e proteger seu dinheiro contra fraudes. Confira: 

1. Não clique em links suspeitos 

Geralmente, os criminosos que se passam por funcionários do seu banco enviam uma mensagem convincente, falando para você atualizar o app por meio de um link específico. 

Bancos nunca pedem para você acessar links ou revelar senhas. Caso aconteça, a orientação é entrar em contato com canais oficiais de atendimento

2. Não instale aplicativos desconhecidos 

Além dos links enviados, os golpistas muitas vezes solicitam que você instale aplicativos. Então se houver um passo a passo para baixar um aplicativo desconhecido, desconfie. É justamente esse app que pode dar acesso remoto aos criminosos.  

Se precisar instalar um aplicativo, sempre busque pelo nome diretamente na loja oficial do seu dispositivo (App Store ou Google Play).  

3. Ative a autenticação de dois fatores no seu celular 

A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de segurança na hora de acessar sua conta. Com isso, ao invés de fazer o login de forma habitual, você precisará confirmar o código por meio do SMS ou e-mail. 

No app do Banco Bmg, por exemplo, você conta com o código token para verificar a sua identidade antes de efetuar transações financeiras. 

4. Confira sempre a movimentação da sua conta 

É sempre bom entrar na sua conta e verificar o extrato. Assim você terá uma visão geral se houve alguma movimentação, como a saída de dinheiro. 

Muitas vítimas do golpe da mão fantasma não percebem o acesso remoto dos golpistas, e por isso que checar as movimentações ajuda a ter um controle mais preciso da sua conta.  

Além disso, ativar as notificações do aplicativo também é outra maneira de ser informado caso o criminoso tire dinheiro de lá. 

5. Evite usar redes públicas de Wi-Fi 

Ao acessar redes públicas de Wi-Fi, seus dados podem ficar expostos, uma vez que elas são mais propensas a fraudes. Isso facilita o roubo de informações, como as senhas. 

Dessa forma, caso seja necessário usar o internet banking fora de casa, é recomendável usar internet móvel ou se conectar em uma VPN (Virtual Private Network, ou “Rede Privada Virtual”, em português). 

6. Guarde suas senhas em um lugar seguro 

Nada de bloco de notas! Se o golpista tiver acesso ao seu celular, isso será um prato cheio para ele. É aconselhável criar senhas seguras e guardá-las com cuidado. 

Caí no golpe da mão fantasma: e agora? 
 

Se você percebeu movimentações suspeitas no seu aparelho celular, é importante mapear os riscos. 

O aplicativo do seu banco foi comprometido? Então entre em contato imediatamente com a instituição para explicar a situação e evitar danos maiores. O telefone da central do Bmg é (11) 4002-7007

Também é importante reunir os dados que comprovam o ataque e abrir um boletim de ocorrência na delegacia. Outra dica importante é interromper a comunicação do aparelho, como desligar o celular e tirar o chip da operadora. Esse movimento pode atrapalhar o acesso dos golpistas e impedir maiores estragos. 

Por fim, é sempre bom ter um antivírus para aumentar as camadas de proteção. Instale uma ferramenta confiável nas lojas oficiais de aplicativos e faça a varredura completa.