Como usar o aplicativo do Bmg: guia de instalação e cadastro
Tempo de leitura: 6 minutos
Vai usar o aplicativo do Bmg? Aprenda a instalar, se cadastrar e solucionar possíveis erros para facilitar seus serviços bancários!
Já imaginou realizar diversos tipos de serviços bancários na palma da mão, sem sair de casa? O aplicativo do Bmg foi desenvolvido para tornar o dia a dia dos clientes ainda mais prático.
Com o aplicativo, você tem acesso a várias funcionalidades, como pagar contas, fazer um Pix, consultar a fatura do cartão, obter soluções de crédito personalizadas e muito mais!
Neste guia, você vai aprender a instalar o aplicativo do Bmg, realizar o cadastro na plataforma e a solucionar possíveis problemas. Acompanhe!
Como baixar o aplicativo do Bmg?
É muito fácil baixar o aplicativo do Bmg. Esteja com o seu smartphone nas mãos e siga o passo a passo indicado para os sistemas Android ou iOS (iPhone/iPad).
Como baixar o aplicativo do Banco Bmg para iOS
1. Abra a App Store
Toque no ícone da App Store na tela inicial do seu dispositivo.
2. Pesquise pelo aplicativo
Na barra de busca, digite "Banco Bmg” e procure pelo aplicativo oficial do Banco Bmg para iOS.
3. Baixe o aplicativo
Toque no botão "Obter" ou no ícone de download ao lado do nome do aplicativo.
4. Instale e abra o aplicativo
Aguarde o download e a instalação do aplicativo. Após isso, toque em "Abrir" para iniciar o app do Bmg.
Como baixar o aplicativo do Banco Bmg para Android
1. Abra o Google Play Store
Toque no ícone do Google Play Store no seu dispositivo.
2. Pesquise pelo aplicativo
Na barra de busca, digite "Bmg". Procure pelo aplicativo oficial do Banco Bmg para Android.
3. Baixe o aplicativo
Toque no botão "Instalar" ao lado do nome do aplicativo.
4. Instale e abra o aplicativo
Aguarde o download e a instalação do aplicativo. Em seguida, toque em "Abrir" para iniciar o app.
Como se cadastrar no app do Bmg?
Para se cadastrar no app do Bmg e abrir uma conta digital, você precisará de:
• Acesso à internet
• Um documento com foto dentro da validade
• Um smartphone com câmera
Depois de preencher os dados na tela e enviar fotos dos seus documentos e comprovantes, sua solicitação de abertura de conta digital será analisada. Aqui você encontrará uma lista de documentos necessários e dicas para tirar fotos de qualidade para a abertura da conta.
Se surgir alguma dúvida, você pode contar com a ajuda da nossa especialista virtual Duda, que poderá auxiliá-lo na abertura da sua conta de forma simples e rápida.
Como acessar o aplicativo do Bmg?
Para acessar o seu aplicativo do Bmg, basta seguir o passo a passo abaixo:
• Clique no aplicativo do Banco Bmg
• Selecione o botão “Entrar”
• Digite seu CPF e clique em “Continuar”
• Digite sua senha de 6 dígitos ou entre com a biometria facial
• Pronto! Agora é só utilizar as funcionalidades do app
O app do Bmg não funciona: como resolver?
Se você não está conseguindo acessar o app do Bmg, saiba que muitos problemas podem ser solucionados após algumas configurações simples no seu celular.
Confira as principais:
Limpeza de cache
Você sabia que os aplicativos acumulam dados que podem causar erros? Veja como limpar o cache do aplicativo Bmg e corrigir possíveis problemas:
iOS
• Acesse "Ajustes"
• Depois vá em "Geral"
• Em seguida, abra "Armazenamento do iPhone", selecione o aplicativo Bmg e toque em "Desinstalar App"
• Por fim, reinstale o aplicativo
Android
• Procure o aplicativo do Bmg
• Segure o símbolo do app por alguns segundos
• Clique em “Informações do app”
• Depois, acesse “Armazenamento”
• Por último, selecione a opção “Limpar cache”
Atualizar o app
Os aplicativos muitas vezes precisam ser atualizados para funcionarem melhor. Veja como realizar o passo a passo para atualizar o app do Bmg:
iOS
• Abra a App Store e digite Bmg na barra de buscas
• Localize o app do Bmg, veja se há atualizações pendentes e clique em "Atualizar"
Android
• Abra o Google Play Store
• Vá em "Meus apps e jogos"
• Toque em "Atualizar" ao lado do aplicativo do Banco Bmg
Desativar o modo desenvolvedor
O modo desenvolvedor é uma funcionalidade destinada a desenvolvedores, ou seja, aqueles que criam aplicativos. No entanto, muitas vezes as pessoas estão com esta função acionada, o que pode ocasionar problemas na hora de acessar o app.
Veja como solucionar de acordo com cada sistema do seu smartphone:
Android 4.2 e versões mais recentes
• Acesse as configurações do seu smartphone
• Clique em “Sistema”
• Selecione a opção “Avançado”
• Toque em “Opções do desenvolvedor” e desative essa configuração
Android 9
• Acesse as configurações do seu smartphone
• Clique em “Sistema”
• Depois, escolha a opção “Avançado”
• Toque em “Opções do desenvolvedor” e, em seguida, "Depuração USB"
Android 10 ou modelos acima
• Acesse as configurações do seu smartphone
• Clique em “Opções do desenvolvedor”
• Alterar de "Ativado" para "Desativar"
iPhone
• Abra a área de Ajustes no seu iPhone
• Vá até “Privacidade e segurança”
• Desative a opção “Modo de desenvolvimento”
Gostou das dicas? Lembre-se: se o problema persistir após essas alterações, entre em contato utilizando um de nossos canais de atendimento.
